NysseLab
Kehitetään joukkoliikenteen palveluita yhdessä!
NysseLab on joukkoliikenteen testilaboratorio, jossa otamme asiakkaat mukaan palveluidemme kehittämiseen. Järjestämme mm. kyselyitä, työpajoja ja palvelututkimuksia. Teemat vaihtelevat ja osallistujia kutsutaan mukaan kohderyhmittäin.
Tilaa Nyssen uutiskirje, niin saat tiedon seuraavista testeistä ja työpajoista sähköpostiisi.
Kysely Pohjois-Tampereen linjastosta
Pohjois-Tampereelle on luonnosteltu uusi linjastoratkaisu, sillä vaihtoyhteydet linjojen 90, 93 ja 94 välillä eivät ole toimineet toivotusti.
Näin suunnittelu etenee:
- Keräämme palautetta nykyisestä ja vaihtoehtoisesta ratkaisusta 6.3.2024 asti.
- Järjestämme asukastilaisuuden Terälahden koululla maanantaina 11.3.2024 kello 17.30 - 18.45.
- Palautteet raportoidaan joukkoliikennelautakunnalle 13.3.2024. Lautakunta päättää linjastosta viimeistään huhtikuussa 2024.
Jos uuteen linjastoratkaisuun päädytään, se otetaan käyttöön syksyllä 2024.
Asiakastyytyväisyys
Nysse-liikenteen busseissa ja ratikoissa tehdään asiakastyytyväisyystutkimuksia, joiden tuloksia käytämme palvelumme kehittämiseen. Tutkimuksia hoitaa Roidu Oy.
Kyselyyn voi vastata paperilomakkeella tai sähköisesti matkan aikana. Vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Kysymykset koskevat sitä linjaa, jonka kyydissä olet.
Menneet tutkimukset ja kyselyt
Kesäkauden 2024 linjasto
Syksy 2023
Sähkönivelbussin asiakas- ja infratestaus
Syksy 2023
Oriveden ja Ruutanan bussilinjojen uudistaminen
Kesä 2023
Ratikan ruuhkatesti
Kevät 2023
Vyöhykeselvitys
Syksy 2022
Läntinen Linjasto 2024
Kevät 2022 - talvi 2023
Kaupunkipyörien asiakaskysely 2022
Syksy 2022
Robottiautokokeilu
Joulukuu 2021 - maaliskuu 2022
Lähimaksun kehittäminen
Syksy 2021
Kaupunkipyörien asiakaskysely 2021
Marraskuu 2021
Ratikan matkakokemus
Kevät 2021
Opiskelijan kausilippu Nysse Mobiiliin
Syksy 2020