Usein kysyttyä


Miksi en pysty päivittämään osoitetietojani Nellassa?

Asiakasrekisterimme koostuu niin henkilötiedoista kuin matkakorttitiedoistakin. Jotta rekisterissä ja matkakortilla olevat tiedot eivät olisi eriävät, tietojen päivitys on tehtävä matkakortille ja rekisteriin yhtäaikaa. Tästä syystä tiedot haetaan väestötietojärjestelmästä, kun matkakorttia käsitellään asiakaspalvelussamme.

Takaisin