Kortin vioittuminen

Tampereen matkakortilla on viiden vuoden takuu. Jos kortti tänä aikana vaurioituu ilman asiakkaan omaa syytä tai huolimattomuutta, se vaihdetaan veloituksetta uuteen asiakaspalvelussa.

Henkilökohtainen matkakortti

- - treen_matkakortti.jpgOta mukaasi vioittunut matkakorttisi sekä henkilöllisyystodistus.

 

Haltijakohtainen matkakortti

- - treen_matkakortti.jpgOta mukaasi vioittunut matkakorttisi. Jos matkakorttiin painettu korttinumero on kulunut pois näkyvistä, ota mukaasi myös latauskuitti, käyttöhistoriatosite tai korttitosite. Matkakortin lipputietoja ei voida selvittää ilman korttinumeroa.